Aercom.by - Новости безопасности в Беларуси и СНГ

27 мая 2017 г., суббота

Отраслевые мероприятия (Беларусь)

24 мая, 2017

В первый день «Центр безопасности. 2017» более 1000 специалистов посетили выставку-форум

23 мая, 2017

Памятка посетителям и участникам выставки-форума «Центр безопасности 2017»

22 мая, 2017

Выставка-форум «Центр безопасности. 2017»: технологии, диалог, бизнес

19 мая, 2017

Охранные извещатели, приборы для обеспечения безопасности банкоматов

19 мая, 2017

Система VGL Патруль будет представлена на выставке «Центр безопасности 2017»

16 мая, 2017

ITV | AxxonSoft – ведущие эксперты и новинки видеоанализа

Отраслевые мероприятия (зарубежные)

13 февраля, 2017

«Нетрис» стал Генеральным спонсором конференции «Возможности облачных технологий и Интернета вещей для бизнеса»

9 декабря, 2016

Форум директоров по информационной безопасности

23 ноября, 2016

23 ноября открывается Форум All-over-IP 2016: присоединяйтесь к лидерам!

9 ноября, 2016

Открылась 25-я юбилейная Международная выставка Securika St. Petersburg

30 сентября, 2016

Октябрьский ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2016»: на финишной прямой!

14 сентября, 2016

Октябрьский ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2016»: новые спикеры!

Каталог предприятий

Видео

Журнал "Технологии
безопасности"

Аудиоконференцсвязь – элемент корпоративной связи
24 августа, 2011

Аудиоконференцсвязь давно и прочно вошла в коммуникативную систему предприятий. О состоянии этого узкого сегмента телекоммуникаций мы беседовали с Дмитрием Витальевич Анищенко, генеральным директором компании ЗАО «Айронтел».

Справка ТБ: Компания ЗАО «Айронтел» — один из лидеров в области оказания телекоммуникационных услуг в  Республике Беларусь. Является официальным дилером в Республике Беларусь компаний Samsung Electronics, LG-Nortel, Telrad Conegy, Electrolux; партнёром Tyco Electronics. Инженеры компании являются авторизованными установщиками указанных типов АТС.

По утверждению ЗАО «Айронтел» компания установила до 50% всех офисных АТС в г. Минске. Кроме поставок и установки оборудования компания осуществляет проектирование и строительство кабельных сетей, систем связи, монтаж и техническое обслуживание офисных и учрежденческих АТС различной емкости и конфигурации.

Для реализации каких задач и на базе каких решений применяется аудио конференцсвязь?

Для одновременного общения группы людей. Задача может решаться, как на базе АТС, систем IP телефонии, специализированного оборудования конференцмостов или на базе специализированного промышленного оборудования систем двусторонней громкоговорящей селекторной связи (но это не основная его функция).

Ваша компания готова поставлять линейку оборудования по всем позициям?

Да, но необходимо помнить, что в реализации данной схемы важно не столько оборудование, сколько его настройка. С советских времен был заложен всем известный принципиальный подход к построению систем конференцсвязи. Связь осуществляется с помощью пульта у руководителя, который может вызывать одновременно несколько человек, у каждого из абонентов стоит телефонный аппарат. В настоящее время идет развитие и совершенствование именно этого оборудования.

Для специализированных (промышленных) систем селекторной связи (ПССС) сигнал идет по закрытым протоколам, и оконечное оборудование, также специализированное,  не допускает замены на аналоги. ПССС возможно установить только на ограниченной территории. К примеру, для инсталляции на заводе, в шахте потребуется проложить отдельный кабель от центрального управляющего устройства до конечного абонента. Такая система не позволяет соединить абонента с абонентом в другом городе, потому что она не имеет выхода на внешние системы связи — это закрытая система с уровнями защиты. Такие системы достаточно дорогостоящие — можно говорить о стоимости, начиная от 500 евро за одного абонента.

Что собой представляют системы конференцсвязи? 

Как правило, такая функция заложена в базовой комплектации современных АТС и допускает объединение от 3 до 30 абонентов. Обычно в АТС нет возможности подключения внешних абонентов и в конференцию можно объединять только внутренних абонентов, это связано со сложностью обработки внешних сигналов. Но есть и исключения: к примеру, у Samsung в базовой комплектации «конференцсвязь» на 5 абонентов, можно подключать 5 внешних линий, (с расширением до 24). У Panasonic в базе конференции нет, но расширяется до 30 абонентов, у LG  - 15 абонентов, но всё это только внутренние абоненты.

При поставке систем конференцсвязи с какими продуктами работаете Вы?

Наша компания работает с продуктами ТЕЛРОС (Санкт-Петербург), это конференцмосты: «Сенатор», «Конгресс», «Парламент», которые подключаются к телефонной станции по цифровому потоку Е1 и  могут обеспечивать конференцсвязь от 5 до 128 одновременных участников на базе АТС.  Эти системы могут управляться как с системного телефона, так с компьютера. Они обеспечивает и стандартизацию и обработку внешних сигналов, как будто все абоненты являются внутренними.

Справка ТБ: Компания ТЕЛРОС один из ведущих российских производителей телекоммуникационного оборудования. Имеет собственную разработку и производство (соответствует российским и международным требованиям — сертификат качества ИСО 9001—2001) аппаратного и программного обеспечения систем конференц-связи  Оборудование дифференцируется по осуществляемым функциям и ориентировано на заказчиков с различными финансовыми возможностями. (www.telros.ru) 

Какова стоимость продуктов ТЕЛРОС?

В районе 250$ за абонента. Это оправданная цена, т.к. система позволяет качественно уравнять различные каналы, смикшировать их, подавить ненужные и обладает широкими возможностями.

Реализовывали ли Вы такие решения?

Да, на сегодняшний день мы имеем опыт установки систем аудио конференцсвязи всех типов.

При каком количестве абонентов можно говорить о наиболее эффективном использовании конференции? 

Круг клиентов, которым действительно нужна полноценная многоабонентская аудиоконференция, очень узок. Как правило, систему используют при совещании, с участием 3-5 человек. Организации сделать конференцию с областями, районами дешевле, чем собрать людей. Для таких задач можно использовать стандартную телефонную станцию Samsung, где есть возможность проводить конференцию 5 абонентам. В АТС есть удобная функция подключения к разговору. Допустим, мне позвонил человек и требуется выяснить какой-то вопрос с бухгалтерией. Вариант первый: я переключу на бухгалтера, и он с ним побеседует. Вариант второй: я наберу бухгалтеру, и мы беседуем втроем, при этом я сразу вхожу в курс дела, все знают кто о чем говорил. Эффективно? Да. Преимущество использования телефонных станций при организации таких мини переговоров —  наличие уже готового базового оборудования и инфраструктуры. Одно условие — нужна цифровая телефонная станция. Оконечное оборудование требуется стандартное, у абонентов может стоять любой системный аппарат, может аналоговый телефон, можно с сотового телефона участвовать в конференции.

По системам громкоговорящей связи (которые используются как оконечное оборудование) мы работаем с брендом Konftel.

Фактически это очень продвинутый аналоговый телефон, который подключается по аналоговой линии, в нем предусмотрены  всенаправленные микрофоны и динамики, обеспечивающие качественное воспроизведение звука. Такой аппарат закрывает до 70м². У Konftel есть ряд преимуществ: например, встроенная система записи – вставляем флэш накопитель и получаем систему записи. Объединение различных каналов связи: телефонных, GSM, IP, USB, каналов конгресс систем. Данная система уже сразу является конференцсвязью для 3-х абонентов. Ее можно подключить по USB, аналоговой линии в телефонную сеть и через адаптер к сотовому телефону и самое главное, принципиальное отличие – ее можно подключить к стационарной конференцсистеме. (В конференцсистемах  нет возможностей подключать телефонную линию. А часто возникает необходимость подключить удаленного абонента),

В чем отличие видео от аудио-конференц систем? 

Для обработки видео конференцсистемы необходимы достаточно мощные ресурсы. Нужен мощный, дорогостоящий сервер, оконечные устройства, которые включают в себе видео и аудио тракт. Для зала совещаний, монитора не хватит, надо поставить видеопроектор или телевизор с диагональю 50-60 дюймов. Обычных динамиков для озвучивания зала также будет не достаточно, потребуются  усилители, колонки. Необходима видеокамера, которая бы управлялась, если не с компьютера, то хотя бы из центра, чтобы можно было навести объектив на лицо говорящего. Если зал объемный, нужна видеокамера HD-разрешения. Так как для видео конференцсвязи требуется хорошее потоковое видео, то и канал у оконечных устройств должен быть не менее 2 Мбит. Перед каждым участником конференции необходимо поставить микрофон, чтобы звук был различим. В результате получается достаточно дорогостоящая, сложная система. В Беларуси эти системы реализованы, как правило, в государственных структурах. Ну и конечно же, такую услугу предоставляет РУП «Белтелеком».

Насколько защищены каналы передачи информации в системах конференцсвязи?   

На сегодняшний день, чем сложнее система, тем больше в ней пробелов. Наиболее защищенной будет система, построенная на базе аналоговых линий и оснащенная генераторами белого шума. Такой канал прослушать практически невозможно. Снять информацию с него можно только физически подключившись к этой аналоговой линии на узле связи, что очень проблематично.

Т.е. аудио и видеоконференцсвязь на базе технологий IP менее защищенная?

Да, несомненно. Так как, имеют выход в общедоступную сеть Интернет. 

Какие бренды готова предложить ваша компания для построения системы конференцсвязи?

На базе АТС мы предлагаем Samsung, Telrad и пр. Но по соотношению цена-качество однозначное лидерство имеет Samsung. Я бы назвал 2 отличительных особенности АТС Samsung серии Offiсe Serv – это НАДЁЖНОСТЬ, ПРОСТОТА и ПОЛНОТА ФУНКЦИОНАЛА. Наша основная проблема —  эти станции не ломаются, и Заказчики не хотят их модернизировать (улыбается — прим. Авт.). У нас есть станции, установленные в 1995 году, они морально устарели, но работают.

Для организации аудиоконференций на базе АТС есть специальные условия?

Обычная проводная телефонная сеть с использованием аналоговых внешних каналов РУП «Белтелеком».

В каких пределах варьируется стоимость системы на базе стандартной АТС? 

Порт телефонной станции стоит от 50 до 120 $.

Как много систем аудио конференцсвязи Вами установлено? 

Мы не строили специализированные системы конференцсвязи, этот функционал идёт в составе телефонной станции. И достаточно малое количество наших клиентов выделяют для себя обязательную необходимость использования аудиоконференцией.

Какие мировые тенденции развития систем аудиоконференцсвязи Вы можете отметить?

Системы развиваются по пути интеграции с различным оборудованием и приложениями. Системы достигли определенного функционального оптимума, который востребован абонентами. Идет уход в IP-телефонию, но еще лет 7-8 предсказывалась, что у нас не останется ни одной аналоговой станции — или 90% будет  IP-телефония. На сегодняшний день IP-телефония прочно заняла свою нишу на уровне порядка 10% и все эти годы ее доля не растет. В Беларуси эта доля еще меньше.

С чем это связано, ведь IP-телефония дает много возможностей? 

Возможности не востребованы — это раз. Надежность IP-телефонии значительно ниже — это два. Для обслуживания требуется высококвалифицированный персонал – это три. Должна создаваться техническая база: выделенный сервер, как правило, с платформой Windows, которая подвержена сбоям, это открытая система. А система связи, это как кровь предприятия. Нет связи – нет ничего. Как правило, IP-телефония у нас завязана на компьютерную сеть, в которой кроме голоса передаются данные. Если траффик данных забьет голос, то голоса у нас нет. А для  любой организации отсутствие связи неприемлемо.

Разумно использовать IP технологии в интеграции с традиционными АТС в тех областях, где это обоснованно: подключение удалённых абонентов, связь офисов, снижение затрат на международную связь, организация мобильных абонентов.

Вопрос разумного выбора технологии и средств связи всегда остаётся за потребителем и инсталлятором, при условии их сотрудничества нацеленного на долговременные отношения. К сожалению, на сегодняшний день зачастую инсталляторы предлагают пользователям неоправданно избыточные решения без предложения альтернативных решений. Но есть и другая крайность – когда потребитель в стремлении максимально сэкономить деньги отвергает всю аргументацию и приобретает оборудование, которое уже сейчас и морально и функционально устарело и потребует замены через 3-5 лет. Обратившись к нам, Вы всегда сможете получить не только коммерческое предложение по оборудованию, но — что я считаю гораздо более важным — консультацию по возможностям использования оборудования.

ЗАО «АЙРОНТЕЛ»

г. Минск, ул. Левкова, 26 Тел./факс: (017) 200-00-67; E-mail: com@irontel.by

УНП: 100985931

Беседовал Драгун Сергей.

«Технологии безопасности» №3 (18) 2011

Оставить комментарий

Заметьте: Включена проверка комментариев. Нет смысла повторно отправлять комментарий.