14 июня впервые в Минске компания Инком провела обучающий семинар-практикум «Взыскание проблемной задолженности в банках. Современные решения и инструменты возврата долгов». Партнерами мероприятия выступили компании Microsoft и Cisco.
На семинаре банковскому сектору было представлено эффективное решение от компании Инком для автоматизации процессов взыскания проблемной задолженности.
По данным Национального банка Беларуси, объем кредитной задолженности физических лиц за I квартал 2011 г. увеличился на 2186,7 млрд рублей, или на 9,6%, и по состоянию на 1 апреля 2011 г. составил 24872,2 млрд рублей.
В рамках семинара вниманию слушателей были представлены доклады, посвященные особенностям решения Collection System, особенностям организации эффективного исходящего обзвона в контакт-центрах, а также были озвучены рыночные тенденции и опыт компании Инком в сфере автоматизации CRM в финансовом секторе.
Решение Collection System построено на гибкой платформе Microsoft Dynamics CRM и содержит набор модулей, которые покрывают все этапы сбора задолженности – Pre Collection, Soft Collection, Skip Trace, Hard Collection и Legal Collection, которые, в зависимости от бизнес-потребностей, могут функционировать как отдельно, так и в комплексе. Преимуществами решения Инком является автоматизация всех стадий Collection, адаптация под любые бизнес-процессы, удобство для пользователей и возможность интеграции с другими приложениями.
«Большое количество участников как нельзя лучше продемонстрировало актуальность и своевременность проведения этого мероприятия. Уже во время семинара мы получили несколько заявок от представителей белорусских банков на внедрение Collection System на гибкой платформе Microsoft Dynamics CRM, – рассказал Артем Коханевич, директор представительства компании Инком в Беларуси. – В будущем мы планируем проводить подобные мероприятия при поддержке наших партнеров».
Компания Инком-Беларусь является дочерним предприятием крупнейшего ИТ-интегратора Украины. Высокая компетентность специалистов Инком в сфере ИТ в сочетании со знаниями в области организационного управления и отраслевой экспертизы позволяют компании создавать эффективные и оптимальные решения для своих клиентов, повышая их конкурентоспособность. Инком стремительно развивается на белорусском рынке с 2009 года. Компания является LAR- и Gold-партнером Microsoft, Gold-партнером Cisco, имеет партнерские статусы HP, IBM, EMC, Oracle, SAP и других ведущих производителей. В портфолио основных услуг компании имеются проекты по лицензированию и внедрению ПО, серверные и телекоммуникационные решения, интегрированные проекты по структурированным кабельным сетям и системам безопасности, комплексные ИТ-проекты.
Подробнее о компании можно узнать на сайте: www.incom.by.
