Цель исследования – предоставление информации об ущербах от краж в торговой индустрии. Исследование было проведено Центром исследований розничной торговли (Великобритания).
Автор — профессор Джошуа Бамфилд Заказчик — системы, Checkpoint
Период исследования –2008—2009
Было обследовано рекордное количество торговых объектов в 41 стране, 1069 супермаркетов, 121741 магазинов. Данные получены из пяти регионов мира: Северная Америка, Латинская Америка, Европа, Африка / Ближний Восток, Азиатско-Тихоокеанский регион.
|
Регионы |
Потери от продаж |
Изменение в процента 2008—2009 |
|
Северная Америка |
1,6% |
+8,1% |
|
Латинская Америка |
1,7% |
+4,4% |
|
Африка и Ближний восток |
1,7% |
+7,5% |
|
Азиатский и тихоокеанский регион |
1,2% |
+4,2% |
|
Европа |
1,3% |
+4,7% |
|
Всемирные |
1,4% |
+5,9 |
Потери от краж в мире в 2009 г. составили 84,148 млрд Евро.
Страны участницы исслелования:
|
Западная Европа |
Восточная и центральная Европа |
|
Ирландия |
Страны Балтии |
Европа и страны Балтии:
|
Регион |
Коммерческая сеть |
Магазины |
Сумма продаж (евро) |
|
Европа |
567 |
42157 |
319,6 |
|
Страны Балтии |
15 |
394 |
1,1 |
Тенденция:
Динамика потерь в Европе (%)
Прогнозы:
2008 год прогнозы сбываются. Экономический кризис – кражи растут. При снижении инвестиций в безопасность, наблюдается рост потерь в торговле.
Магазины:
|
Европа |
Потерь (млн. Евро) |
Потерь 2009 |
Потерь 2008 |
Изменение |
|
Ирландия |
453 |
1,38% |
1,36% |
1,5% |
|
Австрия |
454 |
0,99% |
1,01% |
-2,0% |
|
Бельгия |
860 |
1,41% |
1,36% |
3,7% |
|
Дания |
382 |
1,25% |
1,20% |
4,2% |
|
Греция |
534 |
1,39% |
1,32% |
5,3% |
|
Испания |
2,805 |
1,36% |
1,31% |
3,8% |
|
Италия |
3,405 |
1,36% |
1,28% |
6,2% |
|
Соединенное Королевство |
5,726 |
1,37% |
1,30% |
5,4% |
|
Нидерланды |
1,197 |
1,26% |
1,20% |
5,0% |
|
Норвегия |
447 |
1,42% |
1,28% |
2,3% |
|
Португалия |
344 |
1,31% |
1,26% |
0,0% |
|
Франция |
4,924 |
1,39% |
1,37% |
3,6% |
|
Финляндия |
413 |
1,03% |
1,30% |
0,8% |
|
Швеция |
665 |
1,17% |
1,35% |
3,0% |
|
Швейцария |
629 |
1,44% |
1,01% |
2,0% |
|
Германия |
5,209 |
1,47% |
1,13% |
3,5% |
|
Страны Балтии |
209 |
1,42% |
1,35% |
6,7% |
|
Чешская Республика |
374 |
1,47% |
1,38% |
6,5% |
|
Польша |
1,239 |
1,42% |
1,36% |
4,4% |
|
Словакия |
145 |
1,45% |
1,32% |
9,8% |
|
Венгрия |
358 |
1,45% |
1,38% |
5,1% |
|
Турция |
1,513 |
1,67% |
1,57% |
6,4% |
Источники потерь:
Крупнейшим источником потерь являются Покупатели.
Потери от краж в Европе в 2009 г. составили 32.3 млрд. евро.
Стоимость потерь в Европе:
Сумма потерь — 34,3 млрд. долларов. EUR, стоимость защиты — 20,7%.
Стоимость потерь в странах Балтии:
Сумма потерь — 206 млн. евро, стоимость защиты — 12,6%
Методы обеспечения безопасности.
Защита наиболее уязвимых продуктов с помощью:
— защита электронных товаров: 37,6% (7,6% промаркировано при производстве товаров)
— запираемые шкафы и полки: 10,2%
— защитные поддоны и стеллажи: 7,9%
— контакты и петельные системы безопасности: 5,0%
— формы и билетные системы: 4,5%
— другие средства защиты: 3,4%
Более трети (31,4%) производственных линий не защищены.
Методы обеспечения безопасности:
|
Меры по сокращению потерь |
Европа |
Мир |
||
|
|
Завершено |
планируется |
Завершено |
планируется |
|
Обучение персонала |
69,3% |
78,1% |
71,4% |
79,3% |
|
Инвестирование в видеонаблюдения |
17,1% |
28,8% |
15,9% |
28,7% |
|
Инвестиции в Электронные системы безопасности
|
16,7% |
19,2% |
15,8% |
18,4 |
Тенденции роста потерь (краж)
По миру
Модная одежды и аксессуары сегмента высокого риска:
• Одежда
• Аксессуары
• Белье
В Европе
• продукты питания и алкоголь в сегменте высокого риска
Продукты:
• Мясо
• Сыр
• Алкоголь
В Европе.
Задержано 3,1 миллиона. воров, которые крадут в среднем *:
— Клиенты по цене 94,12 EUR
— Персонал по цене 1858, 39 EUR
Балтийские страны
— Рост числа организованных краж
— Более разнообразные формы краж
Растущее число случаев, когда воры игнорируют при кражах стоимость товаров
*В Европе, только около 3% от общего количества краж составляет воровство сотрудников, в Северной и Южной Америке, 30%.
Топ 10 товаров подверженных риску воровства:
1. Одежда / Аксессуары
2. Продукты питания
3. Книги / журналы / Канцтовары
4. Косметика / Парфюмерия / Лекарственное обеспечение
5. Видео / Игры
6. DVD / CD
7. Товары для офиса
8. Ювелирные изделия / Часы
9. Электроника
10. Части машинного оборудования / Оборудование / строительные материалы
