Aercom.by - Новости безопасности в Беларуси и СНГ

27 мая 2017 г., суббота

Отраслевые мероприятия (Беларусь)

24 мая, 2017

В первый день «Центр безопасности. 2017» более 1000 специалистов посетили выставку-форум

23 мая, 2017

Памятка посетителям и участникам выставки-форума «Центр безопасности 2017»

22 мая, 2017

Выставка-форум «Центр безопасности. 2017»: технологии, диалог, бизнес

19 мая, 2017

Охранные извещатели, приборы для обеспечения безопасности банкоматов

19 мая, 2017

Система VGL Патруль будет представлена на выставке «Центр безопасности 2017»

16 мая, 2017

ITV | AxxonSoft – ведущие эксперты и новинки видеоанализа

Отраслевые мероприятия (зарубежные)

13 февраля, 2017

«Нетрис» стал Генеральным спонсором конференции «Возможности облачных технологий и Интернета вещей для бизнеса»

9 декабря, 2016

Форум директоров по информационной безопасности

23 ноября, 2016

23 ноября открывается Форум All-over-IP 2016: присоединяйтесь к лидерам!

9 ноября, 2016

Открылась 25-я юбилейная Международная выставка Securika St. Petersburg

30 сентября, 2016

Октябрьский ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2016»: на финишной прямой!

14 сентября, 2016

Октябрьский ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2016»: новые спикеры!

Каталог предприятий

Видео

Журнал "Технологии
безопасности"

Практика создания систем ВКС. Рекомендации инсталлятора
24 августа, 2011

Справка ТБ: СПОО «Информационные производственные архитектуры» входит в холдинг IBM, является одной из ведущих инжиниринговых  компаний на рынке нашей страны по количеству выполненных масштабных и сложных интеграционных проектов для систем видеоконференцсвязи (ВКС). Специалисты компании обладают уникальным опытом и знаниями. О практике создания систем видеконференцсвязи мы беседовали со специалистом компании Сацукевичем Валентином.

Справка ТБ: Сацукевич Валентин. Образование высшее, закончил РТИ (БГУИР) в 1988г, по специальности — конструктор ЭВМ. Начинал работу в 1988 г. на «Интеграле». С 1997 г. работает в СП ООО «Информационные производственные архитектуры». Сейчас занимает должность технического директора компании.  

Каков Ваш опыт в создании систем ВКС и пр. телекоммуникационных систем? Назовите знаковые проекты, реализованные вашей компанией в части систем видеоконференцсвязи.

Совместное предприятие «Информационные производственные архитектуры» входит в холдинг «IBA» и занимается созданием инженерной IT инфраструктуры, в т.ч. системами видеоконференцсвязи. Первый проект по созданию ВКС для концерна «Белэнерго» мы выполнили в 2001 году. За прошедшие годы построены студии ВКС в отделениях и ЦУП Белорусской железной дороги, предприятиях концерна «Белнефтехим» — ОАО «Гомельтранснефть «Дружба»» и пр. Мы участвовали в создании специализированных изделий с применением технологий ВКС для министерства обороны, в интеграции существующих систем видеоконференцсвязи в IT инфраструктуру ИП «Велком», в создании информационного центра НИИ МЧС.

Расскажите об одном из знаковых проектов и основных вопросах при построении систем ВКС (задачи, выбор оборудования для систем ВКС, возможности системы, масштабность и прочее)?

Как пример ЦУП БЖД. Белорусская железная дорога выбрала нас для проектирования в 2006 году. Требовалось дать инструмент для оперативной связи между диспетчерами отделений железной дороги (ЖД) и центром управления перевозками (ЦУП). Требовалось обеспечить: простоту эксплуатации неквалифицированным персоналом, возможность передачи разной мультимедийной информации (звук, графика с экранов компьютеров) кроме изображения с камер, высокую надежность системы. Были и особые условия – работа студий по жесткому расписанию в соответствии с регламентом, определенным технологией работы диспетчеров и других служб железной дороги.  Поэтому полученную в результате систему правильнее назвать не видеоконференцией, а видеоселектором.

Всего построено 4 студии в центре управления перевозками и по одной студии в каждом из отделений дороги. Все студии ЦУП связаны между собой не только по стандартным каналам IP, но и по технологии «видео по UTP», благодаря чему есть возможность объединения нескольких студий в одну виртуальную. Алгоритм работы видеоселектора  обеспечивает постоянное взаимодействие студий по иерархии в режиме «ведущий-ведомый», то есть возможно полное управление всеми ресурсами ведомой студии – микрофонами, мониторами, камерами, звуком, даже светом или затемнением. При необходимости вся информация, передаваемая при проведении селектора (видео, графика, звук) может быть записана и/или воспроизведена на экранах студий и главной видеостене ЦУП.

Все селекторы могут проходить как в режиме ручного управления, так и по заранее запрограммированным сценариям, благодаря чему присутствие технического специалиста при проведении видеоселектора не требуется. Вследствие этого интерфейс управления всех студий ЦУП полностью идентичен с точки зрения пользователя, несмотря на разную структуру и набор оборудования, что значительно облегчает эксплуатацию.   

Что представляет собой система видеоконференцсвязи (ВКС) (Ликбез)?

— основные структурные элементы, их выбор, совместимость элементов системы различных производителей между собой;

— принципиальные возможности ВКС которые на практике действительно нужны Заказчику.

Основной элемент любой системы ВКС состоит — это кодек. Основная задача кодека соответствует его названию (КоДек – кодер-декодер), то есть он должен получить изображение от камер и звук от микрофонов, кодировать их, установить соединение с другим кодеком (или сервером), передать информацию. Другой кодек осуществляет обратную операцию – декодирование и воспроизведение звука и изображения.  Параметры кодека, как правило, определяют основные возможности системы: разрешение изображения на экране, параметры звука, возможность наблюдать себя в уголке (картинка в картинке — PiP), другие необходимые функции. Следующим по значимости элементом является видеосервер. Он объединяет нескольких абонентов в одно изображение, так называемую «раскладку экрана» и мультиплексирует звук. Параметров у видеосервера много, но стоит обратить внимание на следующие:

— количество абонентов одновременно участвующих в конференции;

— количество конференций, которые могут проходить одновременно;

— какие раскладки поддерживаются и порядок их формирования в процессе работы;

— какие каналы связи и протоколы соединений с кодеками поддерживаются;

В случае, если строится большая сеть ВКС с передачей данных по открытым каналам связи не стоит забывать о устройствах обработки вызовов (Gatekeeper), шлюзах между гетерогенными сетями, средствах управления.

Важными элементами инфраструктуры любой студии являются экраны, камеры, микрофоны, акустическое оборудование. Практически все изготовители оборудования ВКС имеют в своей линейке соответствующие изделия. Кроме технических параметров, которые должны быть как минимум не хуже чем может обеспечить кодек и остальные элементы   ВКС – следует обращать внимание на дизайн и установку их в помещении. Например, нет смысла ставить посреди круглого стола камеру с диапазоном управления по азимуту плюс-минус 900. В этом случае можно обратить внимание на других изготовителей качественных камер с приводами.

По какому принципу вели отбор производителей для систем ВКС?

Может это покажется неожиданным, но мы не делим производителей на «хороших» и «плохих». С нашей точки зрения важно функциональное назначение системы и соответствие её требованиям заказчика. В самом деле, компоненты ВКС нынче очень недешевы, чтобы их использовать по пол часа раз в неделю. Чтобы получить экономический эффект от внедрения ВКС, оборудование должно использоваться по максимуму, а не быть украшением переговорной комнаты. Если оценить модельный ряд любого из изготовителей по параметру цена/функциональность, можно отметить интересную особенность – есть параметры, которые действительно важны с точки зрения пользователя: разрешение изображения, наличие встроенного сервера, возможность передачи вместе с изображением графического контента, поддержка коммуникационных протоколов и т.д. , Но есть и специфичные параметры, как, например, количество входов для микрофонов. Причем модель с двумя входами стоит несоизмеримо дороже, нежели комплект из кодека с одним входом и микшером на множество микрофонов от известного бренда звукового оборудования.    Возникает проблема, что предложить заказчику? То, что «правильнее» с точки зрения бизнеса производителя или более экономичный вариант?

Так сложилось, что мы использовали в наших проектах оборудование Tandberg (ныне Cisco) и Polycom.  Но в процессе проектирования опирались только на те функции оборудования, которые де факто являются стандартными для всей отрасли. Благодаря этому в многих проектах удалось построить гетерогенную систему на оборудовании, взяв лучшее (и более дешевое) от каждого из указанных производителей. С нашей точки зрения правильно, что наличие поддержки того или иного специфического протокола не должно быть ограничением в контактах по видеоконференцсвязи с клиентами для компании, рискнувшей потратиться на недешевое оборудование. Действительно, как клиент объяснит своему бизнес-партнеру, что для связи нужен именно такой тип оборудования, и никак иначе?

Какие можете дать рекомендации пользователю. Принципиальные моменты, на которые следует обратить внимание специалистам при выборе систем ВКС?

С точки зрения заказчика самый правильный подход – наиболее точное описание функционального назначения требуемой системы с точки зрения бизнес-процессов предприятия.  В т.ч. и требования по масштабированию и перспективам развития. Документ, оформленный как задание на проектирование и будет первым шагом на пути строительства системы. Далее – в соответствии с строительными нормами Беларуси.

Для нас, как проектной организации, проектирование каждой из систем ВКС комплексный процесс, на который влияет множество факторов. Технические проблемы по выбору оборудования решаются обыкновенно проще, чем правильная расстановка и архитектурная привязка размещения оборудования к мебели, отделке помещения, удовлетворение требований незаслуженно забытых стандартов по эргономике рабочего места. Очень важно при проектировании помнить, что видеоконференцсвязь – это по своей сути видеосъемка и надо как бы оценить  помещение «через глазок видеокамеры».

Поэтому процесс проектирования у нас делится на три параллельные взаимодействующие процедуры:

1) собственно проектирование системы видеоконференцсвязи, системы управления и организации опорной сети передачи данных;

2) проектирование инженерного обеспечения студии: акустический и светотехнический расчет помещения,  выбор устройств отображения и озвучивания, коммутации и обработки аудио – видеосигналов (должно быть соответствие параметрам выбранного оборудования ВКС), системы регулируемого освещения и затемнения (если надо), взаимная интеграция всех подсистем;

3) разработка строительной части решения, куда входит дизайн и размещение оборудования, разработка схем соединений (с учетом конструкции мебели и отделки помещения), электроснабжение оборудования, подключение к внешним каналам связи;

Хочу сакцентировать внимание на некоторых моментах, часто упускаемых при проектировании систем ВКС:

— возможность применения оборудования студии в off-line режиме. Так как   большинство студий ВКС строятся как VIP помещения с соответствующим интерьером, использовать  оборудование не только для проведения сеансов ВКС, но и для презентаций, переговоров, технической учебы не просто можно, но и необходимо – этим обеспечивается максимально быстрая окупаемость проекта у Заказчика. Но для такой возможности требуется предусмотреть проектом соответствующее решение.

— важность правильной организации электроснабжения, заземления и качественной системы выравнивания потенциалов. Человеческие органы чувств различают малейшие помехи и искажения сигнала – дрожание изображения, фон в громкоговорителях и т.д. А. до того, как кодек перешлет аудио и видео информацию,  по каналам связи, в системе действуют в большинстве случаев аналоговые  сигналы, подверженные помехам и искажениям. Источник помех, как правило, питающая сеть.

Учитывая специфичность оборудования, на какие дополнительные технические характеристики, требования к системам ВКС стоит обратить внимание?

Производители оборудования ВКС уже несколько лет предлагают заказчикам как комплексные системы телеприсутствия (telepresence), или отдельные элементы ВКС – камеры, микрофоны, акустические системы. Во многих случаях это оптимальный выбор, но иногда заказчику требуются особые функции, отсутствующие в системе или не устраивает стоимость предлагаемого решения. В этом случае возможна интеграция в систему оборудования третьих производителей. Мы пользуемся решениями Philips (устройства отображения), Bosch (конгресс системы, камеры, озвучивание), Extron (оборудование аудио и видео коммутаций), Creston (системы управления для гетерогенных интегрированных проектов).

В сложных проектах требования заказчиков определяют не только структуру и содержание системы но и порядок её функционирования. Например, требуется особый порядок включения микрофонов в разных студиях и соответствующий ему порядок переключения и наведения камер. Или управление освещением, синхронизированное с выбором ракурса (пресетом) камеры. Такие требования выдвигают предприятия, у которых уже есть свой, особый регламент проведения мероприятий. Требуемые функции можно реализовать на предлагаемом стандартном оборудовании, но для управления нужен отдельный обученный специалист. Специалист может ошибиться, может заболеть … Бывает мероприятие конфиденциальное и не предполагает присутствие не уполномоченных людей. В этом случае мы предлагаем отдельную централизованную систему управления всем оборудованием – и ВКС и инженерного обеспечения. Алгоритмы типовых мероприятий (видеоселектор, видеотелефон, презентация, переговоры) заранее вносятся в память системы. Персонал, участвующий в мероприятии просто выбирает из меню один из вариантов и всё… мониторы и проекторы включаются сами, микрофоны переключаются в нужном порядке, кодеки соединяются, освещение оптимальное, камера «знает» номер активного микрофона и т.д.            Всё происходит вовремя и по порядку.

Есть еще один аспект – сложность управления и множественность встроенных функций оборудования. А устройство управления (это как правило пульт ДУ) и вложенность меню не позволяет эффективно использовать систему. Всем известно правило 20/80 в отношении пользователей сотовых телефонов – 80% пользователей используют 20% функций. Не потому что они не нужны – просто добираться до этих функций через существующее меню крайне неудобно. Решение этой проблемы – применение собственных интерфейсов управления. Один из вариантов – сенсорная панель. Меню формируется по заданию Заказчика. И может быть перенастроено в зависимости от ситуации (мероприятия). В неоднозначных ситуациях используются всплывающие подсказки.  Все необходимые функции  под рукой. Для управления системой любой сложности не требуется специалист.

Требования по выбору устройств отображения очень просты – надо соответствовать характеристикам оборудования ВКС и требованиям стандартов по эргономике (изображение должно быть легко читаемым, не засвеченным). Это отдельная большая тема.

Какие требования к каналам связи?

Для определения требований к каналам связи обычно оперируют двумя параметрами:

1) шириной гарантированной полосы пропускания (CIR — этот термин имеет физический смысл при использовании сетей FR, но для сетей передачи кадров условимся так обозначать интегральную скорость передачи данных без потерь данных). При снижении полосы пропускания по сравнению с необходимой всего на 1% разрешение изображения падает в 2 раза. Необходимая полоса зависит от разрешения изображения и стандарта сжатия мультимедийной информации кодеком. Обычно в описании к кодеку есть параметры полосы пропускания, рекомендуемые изготовителем для качественной работы в выбранном разрешении. Следует помнить, что трафик симметрично двухсторонний (ADSL технологии для подключения не подходят) и при подключения сервера требуется полоса пропускания, эквивалентная сумме трафика всех кодеков, работающих с сервером;

2) предельный уровень потерь кадров в сетях Ethernet. При потере всего пары процентов кадров – изображение «разваливается в квадраты», при 5% потерь — изображение разобрать невозможно.

Решение обеих проблем – применение оборудования с возможностью приоритезации трафика (Quality of Service — QoS) в сети передачи данных при передаче данных между студиями. Если сеть ведомственная, то данные требования удовлетворяются достаточно легко (особенно, если эта сеть на базе ВОЛС), если же используется сеть провайдера услуг связи, необходимо добавить соответствующие условия в договор предоставления услуг.

Можете оценить стоимость системы и дать оценку затрат на построение и обслуживание системы ВКС?

Каждая система индивидуальна. И я стараюсь избегать давать оценки стоимостей. Тем более, что любой человек, интересующийся данной тематикой, может найти правило прайс-листы изготовителей оборудования  в интернете и оценить стоимость той или иной конфигурации.

При необходимости экономии средств мы при  проектировании используем несколько хорошо зарекомендовавших себя решений:

— применение одного кодека для двух студий. Если студии расположены в одном здании и заранее известно, что они не будут работать одновременно (например, студия руководителя и помещение технической учебы), то возможно установить в студиях по камере, устройству отображения, микрофоны (а всё это суммарно стоит гораздо дешевле еще одного кодека). Выбор активной студии осуществляется внешней коммутацией (автоматически по приоритету);

— использование внешних коммутаторов для выбора одного из нескольких микрофонов, мониторов, позволяет использовать в проекте кодеки более низкого класса (а значит и цены) по сравнению с рекомендуемыми изготовителями кодеки «для интеграторов»;

— использование кодеков на базе программного обеспечения.

Есть еще много способов оптимизации стоимости, но большинство из них индивидуальны.

При выборе оборудования и поиске ответа на вопрос: «Что использовать бренд или не бренд?»  есть важный фактор – поддержка и сервис. Не буду повторять общеизвестные истины, приведу пример. У нас в офисе для отладки решений и экспериментов (в том числе по совместимости) используется кодек Tandberg 500, приобретенный в 1999 году. Гарантия на него уже давно закончилась, да и сама модель уже много лет не выпускается. Но техническая поддержка от изготовителя до сих пор есть. С другой стороны, попытки использовать кодеки одного известного китайского изготовителя провалились по причине того, что изготовитель не мог несколько месяцев сообщить API команды управления.

Существует ли проблематика реализации совместимости с другими системами ВКС, например, Российской ЖД и др. студиями в других странах?

Так как все системы ВКС строятся преимущественно на базе решений, поддерживающих открытые стандарты, проблем совместимости чаще всего нет. Есть некоторые фирменные решения, которые не позволяют задействовать полностью функционал с обеих сторон,   но использование внешних систем управления позволяет обойти эти проблемы. За десять лет работы у нас ни одного случая отказа в  соединении с удаленным абонентом, использующим оборудование другого изготовителя, не было.

Основные сложности при взаимодействии с системами ВКС  удаленных пользователей были в основном из-за невозможности обеспечить требуемые параметры канала связи одной из сторон либо оператором связи/провайдером.

Какие можете назвать тенденции развития и применения ВКС в мире?

Очень сильный тренд – создание специализированных систем ВКС под конкретные запросы заказчика. В эту нишу можно отнести системы телеприсутствия, системы видеосвязи, объединенные с теленаблюдением оперативного персонала предприятий сложного технологического цикла (вспомним популярное в Советском союзе промышленное телевидение), видеоселекторы. Военными, спасателями, строителями, медиками востребованы специализированные мобильные системы удаленного наблюдения и видеосвязи (требуется специализированное исполнение оборудования). В учебных заведениях переходят на методики удаленного обучения с возможностью подключения множества удаленных абонентов. В любом из этих случаев действительна поговорка «лучше раз увидеть» .

>>> Презентация — Интеллектуальные решения для вашего бизнеса

«Технологии безопасности» №3 (18) 2011

Оставить комментарий

Заметьте: Включена проверка комментариев. Нет смысла повторно отправлять комментарий.