Методы работы и организации службы безопасности на торговом объекте, взгляд и видение профессионала, создавшего службу от «нулевого уровня» до полноценно работающей структуры. Лучшей оценкой его работы служит показатель выявленных в течение четырех лет недостач на объекте — меньше 1 %. Представляем вашему вниманию интервью с Перцевым Леонидом Владимировичем, который более пяти лет руководил службой безопасности сети гипермаркетов «ПросторМаркет».
— Каковы Ваши рекомендации при выборе оборудования на торговый объект?
— При выборе оборудования на объект важно найти компанию-интегратора, которая сможет выполнить ряд установок систем безопасности. Этот ряд — пять фундаментальных камней, на которых строятся системы безопасности на крупном торговом объекте: охранная сигнализация (включая периметральные системы), СКУД, система видеонаблюдения, противокражная система, система контроля кассовых операций. Важность работы с одной, а не с максимально большим количеством компаний-интеграторов оборудования, определяется необходимостью последующей интеграции оборудования в единую комплексную систему. Это дает гораздо большую эффективность как при монтаже такого оборудования, так и в процессе его использования и последующего обслуживания.
— Дайте, пожалуйста, характеристику системам безопасности с определением их функционального назначения на крупном торговом объекте.
— СКУД. СКУД особенно актуальна в крупных торговых центрах. Необходимость данной системы объясняется наличием на территории магазина нескольких автономных зон со своими рабочими процессами. В магазине помимо торгового процесса есть собственное производство - автономная область внутри гипермаркета, имеющая отдельный учет. Важно не допустить смешивания товаров между двумя зонами. Есть помещения со сложной вычислительной техникой (серверная, компрессорная). Контроль доступа пронизывает весь гипермаркет. Очень удобной возможностью СКУД является выделение одним цветом самих карточек и формы сотрудников: зоны приемки, торгового зала, офисной части должны иметь разные цвета. В размещении СКУД всегда должна быть грань разумной достаточности оборудования: если установить слишком много — это затруднит передвижение людей и, в конечном итоге, будет препятствовать нормальной организации работы на объекте.
Видеонаблюдение. В торговых предприятиях типа «гипермаркет» (площадь превышает 6 тыс. кв. м.), большое количество камер находится в торговом зале. Экономить на видеонаблюдении нельзя, разрешающая способность видеокамер должна быть такой, чтобы можно было идентифицировать лицо. В моей практике для этих целей использовались стационарные и купольные камеры, их разрешающая способность и зум справляются с этой задачей. Купольные системы должны быть максимально качественными. У каждой камеры должен быть «хвост» — около 10 метров кабеля, что дает возможность, в случае необходимости, перемещать ее в указанном радиусе. Сотрудники служб безопасности должны иметь возможность постоянно перемещать камеры, а это бесконечный творческий процесс. На объект типа «гипермаркет» достаточно около 6-8 штук «купольных» и n-oе количество стационарных видеокамер, что позволяет захватить в объектив любую точку торгового зала и отследить передвижения подконтрольного лица. Видеонаблюдение играет огромную профилактическую роль. В небольших магазинах возможно эффективное использование сочетания из зеркал и камер видеонаблюдения, что позволяет оператору также просматривать «мертвые» зоны в торговом зале.
Подробнее о системе читайте в материале Леонида Владимировича Перцева, больше 4 лет проработавшим заместителем директора по безопасности и защите информации в сети гипермаркетов СЗАО «ПросторМаркет».
Материал опубликован в четвертом номере журнала «Технологии безопасности», вышедшем 14 сентября 2010.
Aercom.by
