Сервисы компании «Яндекс» в пятницу, 19 августа были недоступны более трех часов, с примерно 16.10 по минскому времени. После 19 часов функциональность стала восстанавливаться, в 21.04 компания официально прокомментировала случившееся. К этому моменту «Яндекс» уже работал в обычном режиме.
«Сегодня в течение нескольких часов сервисы „Яндекса“ были недоступны. Это произошло из-за проблемы с маршрутизацией в сети „Яндекса“. С работой дата-центров, DDoS-атаками, пожарами, а также любыми другими внешними факторами это никак не связано. Сейчас основные последствия проблемы устранены. Никакие пользовательские данные не потеряны», – подчеркнул Владимир Иванов, заместитель руководителя департамента эксплуатации компании «Яндекс».
По его словам, проблема была вызвана ошибкой программного обеспечения на маршрутизаторе в новом дата-центре «Яндекса» в Амстердаме. В Яндексе используются два протокола маршрутизации: внутренний протокол OSPF и внешний протокол BGP. Из-за ошибки информация обо всех внешних маршрутах оказалась во внутренних таблицах маршрутизации – случилась практически тысячекратная перегрузка. У маршрутизаторов кончилась память, они перестали работать – нарушилась работа сети, и через несколько минут «Яндекс» стал полностью недоступен.
«Администраторы исправили ошибку на маршрутизаторе. После этого, чтобы снять лишнюю нагрузку с остальных маршрутизаторов, которых у нас больше сотни, нашим специалистам пришлось разделить сеть на несколько частей. Количество трафика снизилось, у маршрутизаторов появилось больше свободной памяти, и они смогли самостоятельно восстановить связность сети. Сеть начала постепенно подниматься. Через некоторое время сервисы Яндекса стали доступны большей части пользователей», – отметил В.Иванов.
Источник: www.tut.by
