Сегодня большинство компаний в сфере бизнеса и предоставления услуг стремятся к статусу «технологической компании», а это подразумевает использование новых разработок и их оперативное внедрение.

Одним из контекстов применения высоких технологий является область коммуникаций между сотрудниками, возможность их совместной работы в проектах организации, в том числе корпоративного обучения.

Кроме того, на состоявшейся в апреле на территории БЕВАЛЕКС презентации для работников одного из белорусских банков мы предложили рассмотреть систему телеприсутствия в том числе как инструмент для расширения портфеля услуг в службе обращений пользователей.

Общий тренд в области предоставления услуг – обеспечение тесного контакта с клиентами, возможность узнать потребности и своевременная реакция с предложением качественной услуги в ответ.

На наш взгляд, ответ на упомянутый тренд – использование системы телеприсутствия.

Посудите сами, какие преимущества получаете Вы:

1. Принятие решений становится более оперативным

Система позволяет Вам организовать любые коммуникации («начальник- сотрудник-партнер-клиент»), не покидая при этом своего рабочего места.

2. Оптимизация затрат

Система позволяет избежать затрат на транспорт, командировки, проживание, а также обеспечить существенную экономию рабочего времени.

3. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать

Визуальная коммуникация позволяет передать существенно больше информации (презентация проектов, согласование документов, планов), а также мгновенно реагировать на эмоции собеседника.

4. Конфиденциальность

Система интегрируется в ИТ-инфраструктуру, а встроенное программное обеспечение кодирует видеоинформацию для защиты от несанкционированного доступа.

В зависимости от структуры компании, требуемых услуг, бюджета мы можем подобрать для Вас оптимальное решение телеприсутствия, обеспечить создание демонстрационного стенда предлагаемого решения, разработать документацию, внедрить и в дальнейшем поддерживать систему.

Источник: www.bevalex.by